Política de Cookies de MetroCargo Solutions
En MetroCargo Solutions, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo utilizamos la tecnología en nuestro sitio web. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos para optimizar tu experiencia logística y cómo puedes gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a reconocer tu dispositivo y a recordar información sobre tus preferencias o acciones pasadas para ofrecerte un servicio más eficiente y personalizado.
2. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para diversas funciones esenciales que permiten que nuestra cadena de suministro digital funcione correctamente:
Cookies Esenciales: Necesarias para que el sitio funcione, permitiéndote navegar y usar funciones como el rastreo de envíos en tiempo real o el acceso a áreas seguras para clientes.
Cookies de Rendimiento y Análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio (por ejemplo, qué rutas de navegación son las más usadas), lo que nos permite optimizar la interfaz y mejorar la experiencia de usuario.
Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus opciones (como tu idioma de preferencia o tu ubicación en Zapopan/Jalisco) para ofrecerte funciones personalizadas.
Cookies de Gestión Logística: Específicas para nuestras herramientas de cotización y formularios de contacto, asegurando que tu información se procese de manera fluida entre tu dispositivo y nuestro centro de distribución.
3. Tipos de cookies en nuestro sitio
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
| Técnicas | Permiten la gestión de tráfico y comunicación de datos. | Sesión / Permanente |
| Personalización | Recuerdan tus preferencias de servicio y unidades contratadas. | Permanente |
| Analíticas | Generan estadísticas de uso para mejorar nuestras rutas digitales. | Permanente |
4. Control y gestión de cookies
Tienes el derecho de decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes configurar tu navegador para que te avise antes de aceptar una cookie o para rechazarlas por completo.
Configuración del navegador: Puedes encontrar estas opciones en el menú de "Ajustes", "Opciones" o "Preferencias" de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Nota importante: Si decides desactivar las cookies, es posible que algunas secciones de nuestro sitio web (como el panel de rastreo o la gestión de trámites) no funcionen correctamente o su rendimiento se vea limitado.
5. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en la tecnología o en nuestras operaciones logísticas. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado.
6. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos a través de nuestro Formulario de Contacto o envíanos un correo a: privacidad@metrocargosolutions.com.